Organisaties presteren veel beter
wanneer medewerkers zonder frictie kunnen werken
Organisaties presteren beter wanneer mensen kunnen werken zonder die dagelijkse digitale frictie. Door frictie weg te nemen en Digital Experience centraal te stellen, creëert IT soepelere interacties, meer vertrouwen en meer waarde voor de organisatie.
Digitale Frictie en Experience is geen vaag concept of neveninitiatief, maar een structurele manier om te verbeteren hoe technologie, processen en communicatie het dagelijks werk ondersteunen — en zo bijdragen aan betere prestaties en aantoonbare bedrijfswaarde. Dat is waar BePresent voor staat, dat is ons werk.
De mens voorop. Meetbare inzichten. Duurzame waarde.
Wij geloven dat technologie pas waarde creëert wanneer mensen er optimaal mee kunnen werken. Die overtuiging vormt de basis van alles wat wij doen. Wij maken zichtbaar waar digitale middelen, IT-diensten en processen mensen vertragen, frustratie veroorzaken of vertrouwen ondermijnen — en vertalen deze inzichten naar gerichte verbeteringen met maximale impact. Door experience- en sentimentdata te combineren met operationele en technische inzichten, identificeren we waar digitale frictie het grootste verlies aan productiviteit en prestaties veroorzaakt. Zo kunnen organisaties verbeteringen prioriteren op basis van aantoonbare impact — niet op aannames.
Onze roots liggen in IT-transformatie, service management en verandermanagement. Oprichter Jan Massier werkt al meer dan 20 jaar op het snijvlak van technologie, mensen en organisatiedynamiek. Die ervaring vormde onze overtuiging: succes in IT draait zelden alleen om systemen, maar om adoptie, duidelijkheid, vertrouwen en alignment. Vandaag ondersteunen frameworks en tools onze aanpak — waaronder experience-metingen en XLA-gerichte sturing — maar zij zijn nooit het doel. Het doel blijft altijd hetzelfde: digitale frictie verminderen waar die de meeste impact heeft en een betere digitale ervaring vertalen naar aantoonbare bedrijfsresultaten.
BePresent werd opgericht op 1 februari 2006. In de afgelopen 20 jaar hebben wij organisaties geholpen om IT werkbaarder, menselijker en effectiever te maken.
BePresent – sinds 2006. Er zijn wanneer het ertoe doet!
Partners met wie we nog meer impact hebben
Wij werken samen met ervaren partners in IT service management, projectmanagement en digitale ontwikkeling, in zowel de publieke als de private sector.
Samen met onze partners — waaronder Smarten Technologies, onze vertrouwde Odoo-ontwikkelpartner — helpen wij organisaties om Digital Experience structureel te verankeren in de dagelijkse praktijk. Door complementaire expertise te combineren, zorgen we ervoor dat verbeteringen niet alleen worden ontworpen, maar ook daadwerkelijk worden geïmplementeerd, geadopteerd en duurzaam geborgd.
