IT Adoptie Services
Van IT-transformatie naar IT-adoptie
Met onze MoC4IT™-aanpak als basis implementeren we adoptie als capability in jouw eigen organisatie, zodat je voortaan zelf je adoptieprojecten kunt managen.
Digital Experience | Medewerkers - Klanten - Patiënten - Burgers
Verhoog adoptie. Verlaag frictie. Verbeter experience.
Wij helpen jouw digitale transformatie effectief te laten landen — door adoptie te versterken en digitale frictie weg te nemen. Meetbaar en mensgericht.
De succesfactor van digitale transformaties
Maak serieus werk van adoptie — focus op de onzichtbare factoren
Ruim de helft van alle digitale transformaties mislukt — niet door de techniek, maar door te weinig aandacht voor de mens. Een IT-verandering speelt zich af op drie assen: people, process én technology. De eerste twee zijn zichtbaar; de peoplefactor beweegt onder de oppervlakte — in houding, gedrag en cultuur. Juist daar bepaalt zich of een verandering slaagt.
Ons innovatieve Adoptiekompas™ maakt de onzichtbare kant van elke digitale verandering meetbaar: het peilt continu of medewerkers moeten, willen én kunnen. Met korte pulse-metingen zie je per afdeling en persona precies waar de adoptie hapert — nog vóórdat het misgaat. Zo stuur je gericht bij met de juiste interventie. Het resultaat: snellere adoptie, minder weerstand en een aantoonbaar gerealiseerde businesscase.
Oplossingen voor duurzame IT-verbeteringen
IT-adoptie en experience solutions
Adoptiekompas™
Signaleer & los veranderweerstand op
Maak weerstand bij verandering meetbaar en beheersbaar. Het Adoptiekompas™ laat zien waar de adoptie hapert, zodat je gericht kunt bijsturen.
DEX-kompas™
Meet de frictie op de digitale werkplek
Maak onzichtbare digitale obstakels in het dagelijkse werk zichtbaar en meetbaar — en vertaal ze naar heldere verbeterprioriteiten.
Digitaal Rijbewijs
IT-onboarding & digitale basisvaardigheden
Wij maken nieuwe medewerkers snel zelfredzaam met een praktisch IT-onboarding- en trainingsprogramma.
IT Service Management
ITSM met de menselijke maat
Beter IT Service Management met focus op de menselijke maat en procesoptimalisaties.
IT Communicatie Services
Van misalignment naar samenwerking
Wij zetten misalignment tussen IT en Business om in echte samenwerking via heldere tweerichtingscommunicatie.
Wat maakt jouw Digitale Transitie toch zo lastig?
We laten je een van de beste uitleggen zien die er nu online te vinden zijn. Ontdek wat Digital Transition-projecten écht voor jouw organisatie betekenen. En leer welke extra stappen, naast nieuwe methoden en tools, nodig zijn om verandering te laten werken.
Empathie voor je IT-gebruikers is een absolute must
Wanneer veranderprojecten het gebruikersperspectief negeren, groeit de frustratie en stagneert de adoptie.
Zónder Change Support géén Verandering
Duurzame adoptie vereist communicatie, training en ondersteuning gedurende het hele verandertraject.
Verbeteren van Digitale Vaardigheden hoort erbij
Aannemen dat gebruikers allen dezelfde digitale skills hebben, leidt tot verwaarlozing en dus weerstand.
Over BePresent
Mensgerichte IT, met de hand aan het stuur
De combinatie van jarenlange IT Adoptie & Frictie Management ervaring, gecombineerd met onze Communicatie- en XLM-expertise maakt onze aanpak uniek.
Wij zijn IT Managers die de waarde van Experience begrijpen en Experienced Managers die de waarde van IT begrijpen…Meer over ons
Sinds 2006 helpen we organisaties om succesvol te transformeren in een snel digitaliserende wereld. We zorgen ervoor dat medewerkers en klanten IT écht als ondersteunend ervaren door hen te betrekken en begeleiden. Mensgericht, empathisch en in heldere taal. Met doeltreffende middelen én een sterke focus op de IT-ervaring creëren we duurzame adoptie, meetbaar betere digitale ervaringen en een serieuze verbetering van IT-investeringen.
Referenties
Referenties, met trots
In goed gezelschap: een selectie van onze klanten.
Bekijk onze case studies
